Commerce : un magasin sans personnel



Ouvrir les portes d’un conteneur avec son téléphone portable pour faire ses courses, sans croiser d’employés ? C’est désormais possible à Gennevilliers (Hauts-de-Seine). Dans une zone isolée de la ville avec peu de commerces et de restaurants, les habitants peuvent venir prendre leur repas du midi ou compléter celui du soir avec quelques achats. Si certains regrettent l’absence de contacts humains, d’autres y voient une vraie évolution.

Le fonctionnement de ce magasin est simple. Pour entrer à l’intérieur, le client doit se munir d’une application sur son téléphone portable et insérer ses coordonnées bancaires. Une fois rentré, il va être scruté par des caméras qui vont repérer ses achats. Au moment de sortir de l’enseigne, le consommateur est automatiquement débité quelques minutes après. Le fondateur de ce modèle économique assure qu’avec l’économie réalisée sur l’absence de salariés, le magasin pourra proposer des produits à des prix plus avantageux. Ce type de commerce, encore peu développé en France, est implanté en Chine depuis trois ans. 

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